Er det uetisk at bruge AI til at producere sit marketing content?

AI, eller kunstig intelligens, har gennem de senere år gjort sit indtog i marketingbranchen, hvor det er blevet anvendt til at producere marketing content. Særlig med lanceringen af ChatGPT er opmærksomheden og brugen eksploderet.

Mens brugen af AI i marketingbranchen har mange fordele, såsom en hurtigere og mere effektiv produktion af marketing content, er det også blevet debatteret, om det er etisk at bruge AI i denne sammenhæng.

AI i marketingbranchen 

Når man bruger AI til at hjælpe med at producere sin marketing, bliver det muligt at automatisere mange opgaver, der tidligere krævede menneskelig input. Det inkluderer bl.a. produktionen af tekster, billeder og videoer, samt segmentering af målgrupper og annoncer. Samtidig giver AI mulighed for en hurtigere og mere præcis analyse af data, hvilket kan føre til en mere effektiv målretning af markedsføringen.

Men brugen af AI i marketingbranchen har også en række ulemper. Den kunstige intelligens vil være afhængig af de data, den trænes på, og hvis de data er ukorrekte eller decideret misvisende, kan man nemt komme på kant med f.eks. markedsførlingsloven. Desuden er der også etiske overvejelser, når det kommer til beskyttelse af privatliv og data, samt gennemsigtighed og ansvarlig brug af AI.

Etiske overvejelser 

Beskyttelse af privatliv og data er en af de største etiske overvejelser i forbindelse med brugen af AI i marketingbranchen. Kunstig intelligens kan have adgang til en stor mængde personlige data, og det er vigtigt, at virksomheder sikrer, at deres brug af AI er i overensstemmelse med lovgivningen og respekterer forbrugerens privatliv.

Transparens og ansvarlig brug af AI er også afgørende. Virksomheder skal være åbne om, hvordan de bruger AI i deres markedsføring, og de skal tage ansvar for de beslutninger, AI træffer. AI er et værktøj, og det er op til virksomhederne at sørge for, at det bliver brugt ansvarligt og ethvert eventuelle negative konsekvenser af AI’s beslutninger bliver håndteret på en ordentlig måde.

Samtidig kan der være tale om decideret plagiat og brud på copyright lovgivninger, hvis man bruger indhold der er nærmest en kopi af noget andre har produceret.

Holdninger til AI i marketing 

Der er både tilhængere og kritikere af brugen af AI i marketingbranchen.

Tilhængere argumenterer for, at AI kan gøre markedsføringen mere effekttiv og relevant for forbrugerne, samt spare virksomhederne for tid og ressourcer.

Kritikere mener derimod, at AI kan føre til ensartet og kopieret markedsføring, samt at det kan true privatlivets fred og databeskyttelse.

Hvad med ophavsretten?

Brugen af AI til at generere tekster kan føre til spørgsmål om intellektuelle rettigheder. Når en AI er trænet på andres tekster, så tager den informationen og opbygger en forståelse af sprog og stil, hvilket kan føre til, at AI’en genererer tekster, der ligner andres arbejde. Dette kan potentielt være i strid med deres intellektuelle rettigheder, fordi deres originalitet og opfindsomhed kan blive misbrugt uden deres samtykke eller erstatning.

Derfor er det vigtigt, at virksomhederne tager ansvar og sørger for, at deres brug af AI ikke overtræder andres intellektuelle rettigheder. Dette kan f.eks. omfatte at:

• Undersøge og kreditere original kilder
• Tage hensyn til ophavsretslovgivningen
• Sørge for, at AI’en ikke bliver brugt til at producere stjålne eller falske tekster.

Generelt er det en god idé for virksomheder at være opmærksomme på ethvert potentiale for misbrug af intellektuelle rettigheder, når de bruger AI til at lave deres marketingindhold.

Men hvordan kan man vide hvad den originale kilde er, når teksten er skrevet af en AI?

Det kan være svært at vide, hvem der er den originale kilde, når en tekst er skrevet af AI, da den typisk bliver trænet på mange forskellige kilder. I de fleste tilfælde er det dog muligt at spore kilderne tilbage til de tekster, som AI’en blev trænet på.

Det er vigtigt for virksomhederne at føre en detaljeret log over alle de kilder, der blev brugt til at træne AI’en. På denne måde kan de nemt identificere og kreditere de originale kilder, hvis det bliver nødvendigt. Det er også en god idé at tage hensyn til ophavsretslovgivningen og sørge for, at alle de kilder, der er brugt, er tilladte og pålidelige.

Endelig bør virksomheder være opmærksomme på ethvert potentiale for misbrug af intellektuelle rettigheder, og tage forholdsregler for at forhindre det. Dette kan omfatte at:

• Undersøge deres kilder grundigt
• Sørge for at de har de nødvendige tilladelser til at bruge dem
• Kreditere originale kilder, når det er relevant.

Det mest etiske vil altså være at bruge en AI der kildeangiver hvor den har sin viden har i hvert enkelt tilfælde. Det er dog ikke noget der er specielt udbredt, men forhåbentligt vil det blive tilfældet i takt med at kunstig intelligens bruges mere og mere. Også set i lyset af de mange retssager der er undervejs om ophavsret og AI.

Retssager om plagiat

Som nævnt er de første søgsmål allerede i gang. I november 2022 blev GitHub, der er ejet af Microsoft, sagsøgt for deres kodningshjælper AI CoPilot, fordi den var trænet på andres offentligt tilgængelige koder.

Forskellige kunstige intelligenser til at generere billeder er også blevet sagsøgt. Det er f.eks. DeviantArt, Midjourney og Stable Diffusion. Det er sket på vegne af kunstnere der mener deres rettigheder er blevet krænket, fordi de forskellige AI’er er trænet på deres billeder og kunstværker.

Stable Diffusion er også blevet sagsøgt af Getty Images, som hævder at Stability AI har:

“ulovligt kopieret og behandlet millioner af billeder beskyttet af ophavsret”

Og der har da også i den forbindelse været eksempler på flere AI-generede billeder som har haft et vandmærke der kan identificeres som værende Getty Images.

Konklusion 

Brugen af AI i marketingbranchen har både fordele og ulemper, og det er op til virksomhederne at sørge for, at AI bliver brugt på en ansvarlig og etisk måde. Det er vigtigt, at virksomheder tænker over

• Beskyttelse af privatliv og data
• Sikre kildeangivelse
• Transparens og ansvarlig brug af AI
• At de tager ansvar for eventuelle negative konsekvenser.

Til sidst er det også en opgave for forbrugerne at:

• Holde øje med hvordan deres data bliver brugt
• At stille krav til virksomhederne om etisk brug af AI.